قواعد المثالية

تلتزم OCUS بتمكين منشئي الصور من العمل مع أرقى العلامات التجارية وتنمية أعمالهم. وللحفاظ على الجودة المرتفعة للخدمة التي نقدمها لعملائنا (العلامات التجارية)، تتوقع OCUS من منشئي الصور التصرف بأخلاقية واحترافية.

تشرح قواعد الطريق هذه الطريقة المناسبة لاستخدام خدمتنا ويجب اتباعها في جميع الأوقات.

حجز المهمات

1. مهمة دون تاريخ:

  • سآخذ المهمات فقط في حال قدرتي على جدولة موعد لها في غضون 7 أيام. 
  • سأحدد الموعد في غضون 48 ساعة بعد تعيين المهمة لي.
  • سأحاول الاتصال بجهة الاتصال في الموقع 5 مرات على الأقل في أوقات مختلفة من اليوم وبطرق مختلفة (الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الرسالة النصيَّة) لتحديد الموعد.
  • في حال عدم قدرتي على تحديد الموعد، سأضع تذكيرًا على صفحة المهمة أو سأطلب المساعدة، وسأختار الخيار الأنسب الذي يشرح سبب عدم تحديد الموعد.

2. مهمة مع تاريخ: 

  • سأقبل المهمات فقط في حال توفري في الوقت والتاريخ المحددين ولن أحاول إعادة جدولة المهمة.

الإرشادات والإلغاءات وإعادة الجدولة

  • لن أنسحب من مهمة ما في مدة تقل عن 48 ساعة قبل تاريخ الموعد إلا في حال وجود ظروف غير مُتوقَّعة. 
  • سأقرأ الإرشادات وأفهمها وأقبلها قبل قبول المهمة. 
  • سأُحمِّل الوسائط قبل منتصف الليل في نفس يوم إكمال المهمة.
  • في حال إبلاغي بمشكلة في الجودة (مشكلة في التسمية أو مستندات ناقصة أو وسائط ناقصة أو جودة سيئة أو غيره)، سأُحمِّل وسائط بديلة و/ أو أحدد موعدًا جديدًا للمهمة في غضون 24 ساعة.

لتكون مُنشئ صور محترف

  • سأكون دقيقًا في مواعيدي ومُحترَمًا وسأراعي جهة الاتصال في الموقع قدر المستطاع.
  • سأُجري المهمة شخصيًّا.
  • سأُحمِّل الوسائط المحددة فقط التي التقطتها في الموقع المُعيَّن.
  • سأُحمِّل الوسائط الحقيقية فقط الخاصة بكل مهمة.
  • سأُلغي المهمة في حال عدم قدرتي على الالتزام بالإرشادات أو ما هو مطلوب من ناحية المعدات أو العمليات أو الجودة أو السلوك.
هل كان هذا المقال مفيداً؟
28 من 37 وجدوا هذا مفيداً

تعليقات

لا توجد تعليقات

المقال مغلق أمام التعليقات.

مقالات في هذا الجزء