Schwierigkeiten beim Hochladen Ihrer Bilder

Bei Aufträgen, die Sie über OCUS erhalten, treten möglicherweise hin und wieder Probleme beim Hochladen der Medien auf.

Unterschiedliche Fälle können sich auf die Bereitstellung Ihrer Medien auswirken, z. B.:

- Technische Störung

- Fehler (z. B. falsches Medium im Auftrag)

- Sie möchten mehr Bilder hinzufügen; oder Sie wurden dazu aufgefordert, dies funktioniert jedoch nicht über die Plattform

Wenn Sie mit einer dieser Situationen konfrontiert sind, können Sie uns die Medien über andere Optionen senden, z. B. WeTransfer. Um zu vermeiden, dass Ihre Dateien beim Senden per E-Mail aus irgendeinem Grund nicht mehr verfügbar sind, empfehlen wir Ihnen, einen Link zu erstellen.

Vorgehensweise