Debe proporcionar información sobre haber proporcionado menos platos

Si la persona en el sitio se niega a proporcionar todos los platos necesarios para completar la orden de la sesión fotográfica, es esencial documentar y compartir la información adecuadamente. Esto ayuda a garantizar la transparencia y nos permite hacer un seguimiento con las partes necesarias para resolver cualquier problema que pueda llegar a surgir. 

Lo que debe hacer

Si se encuentra con una situación en la que la persona del sitio no proporciona los platos necesarios, siga estos pasos:

1. Documente la situación
• Al subir las imágenes, deje un comentario detallado explicando el rechazo de la cantidad de platos. 
• Indique claramente cuáles platos no se proporcionaron.
• Mencione la razón dada por el contacto, si la hay.
2. Proporcione información de contacto
• Incluya el nombre de la persona que se negó a proporcionar los platos.
• Proporcione su número de teléfono o cualquier información de contacto disponible.

Por qué es importante

Proporcionar esta información nos permite:

• Abordar cualquier malentendido o falta de comunicación con el contacto del sitio.
• Hacer un seguimiento rápido para resolver el problema.
• Asegurarse de que se fotografíen todos los platos requeridos según el acuerdo que mantenemos con el negocio.

Notas adicionales

• Si el contacto no está dispuesto a proporcionar su nombre o número de teléfono, indíquelo en su comentario.
• Sea profesional y cortés al solicitar los platos requeridos y explicar la necesidad de cumplir con el paquete que se ha solicitado.
• Si se niegan rotundamente a continuar, informe del problema a su supervisor o nuestro equipo de soporte.

Instrucciones para desbloquear la tarea

Si el equipo de control de calidad ha bloqueado su tarea porque faltan platos, siga estos pasos para solicitar el desbloqueo:

1. Vaya a la pestaña Media Upload.
2. Haga clic en la sesión que ha sido bloqueada.
3. Verá un banner rojo que indica el bloqueo.
4. A la derecha del banner, haga clic en Notify Us.
5. Deje una nota detallada explicando por qué no se han proporcionado los artículos, añadiendo la información solicitada.