Elegir una misión

Para elegir una tarea, vaya a la página de inicio de OCUS y haga clic en "Buscar una tarea". Aquí encontrará el mapa de misiones :

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Puede elegir cualquier tarea del mapa, siempre que: 

  • Pueda comunicarse en el idioma local del cliente
  • Acepte ponerse en contacto con el cliente en un plazo de 48 horas y realice la misión lo más rápido posible.
  • Demuestre su experiencia previa en esta área de especialización, algo que debe ser visible para nuestros distintos departamentos (por ejemplo, en su cartera de servicios).

Para saber si respeta estas condiciones, aparecen los detalles de las misiones al hacer clic en ellas. A continuación, puede añadirla a su cesta y validarla cuando lo desee.

 

No puede seleccionar más de 10 sesiones fotográficas por día y se puede tener hasta un máximo de 30 sesiones en progreso a la vez (es decir no programadas, ni bloqueadas). 

Tan pronto como OCUS valide una misión, ya no consta como misión "en curso".  En ese caso, puede aceptar una nueva misión del mapa. 

Aunque hay diferentes razones para ello, estos son los dos motivos principales:

  • Retrasos: si se asignan demasiadas tareas a la misma persona habrá un retraso en la reserva de las citas y en las sesiones de fotos, y el cliente recibirá las fotos tarde. Estos retrasos son importantes para nuestros clientes.
  • Equidad: una de nuestras metas es la equidad en nuestra comunidad. Significa proporcionar, en la medida de lo posible, las mismas oportunidades a todos los fotógrafos en lo que al trabajo se refiere. Esto no sería posible si las tareas se asignaran solo a los mismos fotógrafos.

Haga clic en la tarea y, a continuación, en "Añadir misión". 

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Para aceptarla, haga clic en "Validar selección".

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Una vez aceptada la misión, es esencial que estudie la guía de OCUS detenidamente y se asegure que dispone del equipo necesario. 

También nos gustaría recordarle que su viaje no será cubierto en el pago de la misión. De hecho, nuestro modelo de negocio no proporciona ningún tipo de compensación por kilometraje.

 

¿Cuándo y cómo puedo retirarme de una misión?

 

Todos sabemos que los imprevistos son parte de la vida y nunca es fácil lidiar con ellos.

Aunque tiene cierta flexibilidad para retirarse de una misión, teniendo en cuenta el impacto que esto puede tener para la misma, no olvide que tales solicitudes deben ser excepcionales y realizarse por lo menos 48 horas antes de la fecha de la sesión de fotos.

Aceptaremos retiradas de última hora solo en caso de emergencia (como las que se enumeran a continuación)  

  • Enfermedad
  • Compromisos familiares o personales que no pueden aplazarse
  • Incidente de última hora con su equipo
  • Imposibilidad de asistir a la sesión debido a una situación inédita (COVID, huelgas, etc.)

La retirada de una misión tendrá consecuencias tanto para usted como para el cliente/contacto in situ: 

  • Si un cliente experimenta demasiadas retiradas de misiones, acabará buscando nuevas soluciones para producir sus fotografías. Esto se traduce en menos misiones disponibles y, por lo tanto, menos fuentes de ingresos para la comunidad.
  • El contacto del sitio habrá reservado cierto tiempo o incluso todo el día para darle la bienvenida.
  • En la mayoría de los casos, el contacto del sitio también habrá gastado energía y dinero para prepararse para la sesión de fotos (preparación necesaria, más miembros de la plantilla, etc.)

Además, no olvide que es probable que, si acumula demasiadas retiradas a menos de 48 horas de la fecha indicada, su calificación general se verá afectada y, en caso de que las retiradas sean frecuentes, su cuenta OCUS será bloqueada.

 

¿Cómo me retiro de una sesión de fotos?

1- Pulsa en "Solicitar ayuda" y luego en " Retirarme de la misión

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Ten en cuenta que si se retira de una sesión de fotos, ésta volverá a aparecer automáticamente en el mapa. Si se trata de un rechazo del cliente, elija el mensaje "el contacto in situ rechazó la sesión de fotos" y luego podrá retirarse de la misión. 

 

Ausencia

Por favor, no tome la asignación si usted no va a estar activo durante unos días/ semanas ! 

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