¿Cuándo y cómo puedo retirarme de una misión?

Todos sabemos que los imprevistos son parte de la vida y nunca es fácil lidiar con ellos.

Aunque tiene cierta flexibilidad para retirarse de una misión, teniendo en cuenta el impacto que esto puede tener para la misma, no olvide que tales solicitudes deben ser excepcionales y realizarse por lo menos 48 horas antes de la fecha de la sesión de fotos.

Aceptaremos retiradas de última hora solo en caso de emergencia (como las que se enumeran a continuación)  

  • Enfermedad
  • Compromisos familiares o personales que no pueden aplazarse
  • Incidente de última hora con su equipo
  • Imposibilidad de asistir a la sesión debido a una situación inédita (COVID, huelgas, etc.)

La retirada de una misión tendrá consecuencias tanto para usted como para el cliente/contacto in situ: 

  • Si un cliente experimenta demasiadas retiradas de misiones, acabará buscando nuevas soluciones para producir sus fotografías. Esto se traduce en menos misiones disponibles y, por lo tanto, menos fuentes de ingresos para la comunidad.
  • El contacto del sitio habrá reservado cierto tiempo o incluso todo el día para darle la bienvenida.
  • En la mayoría de los casos, el contacto del sitio también habrá gastado energía y dinero para prepararse para la sesión de fotos (preparación necesaria, más miembros de la plantilla, etc.)

Además, no olvide que es probable que, si acumula demasiadas retiradas a menos de 48 horas de la fecha indicada, su calificación general se verá afectada y, en caso de que las retiradas sean frecuentes, su cuenta OCUS será bloqueada.

 

¿Cómo me retiro de una sesión de fotos?

1- Pulsa en "Solicitar ayuda" y luego en " Retirarme de la misión

mceclip0.png

Ten en cuenta que si se retira de una sesión de fotos, ésta volverá a aparecer automáticamente en el mapa. Si se trata de un rechazo del cliente, elija el mensaje "el contacto in situ rechazó la sesión de fotos" y luego podrá retirarse de la misión. 

 

 

¿Fue útil este artículo?
Usuarios a los que les pareció útil: 2 de 4

Comentarios

0 comentarios

El artículo está cerrado para comentarios.

Artículos en esta sección