Casos de fraude

Nuestra plataforma se basa en la confianza entre OCUS, nuestra comunidad de creadores de imágenes y nuestros socios que utilizan nuestros servicios. Para ganar y preservar esta confianza, supervisamos continuamente los casos de fraude y actuamos cuando detectamos alguno.

 

Vigilancia y detección 

OCUS utiliza un software para detectar posibles incidentes de fraude. Una vez detectados, un equipo especializado realiza un seguimiento para investigar cada incidente y aclarar una posible discrepancia o, en el caso de que se confirme una actividad fraudulenta, emprender las acciones necesarias contra los autores.

 

Investigación

OCUS se compromete a creer en la presunción de inocencia hasta que se demuestre lo contrario. Cada caso se investigará de forma justa y sin prejuicios, y las acciones sólo se emprenderán con la presencia de pruebas suficientes y claras. Aunque la detección inicial está automatizada, todos y cada uno de los incidentes son tratados manualmente por un miembro del equipo de OCUS. Ningún usuario será eliminado automáticamente.

 

Acciones punitivas

Si se confirman las acciones fraudulentas, OCUS eliminará a los implicados de la plataforma. Si no está de acuerdo con la decisión tomada por nuestro equipo no dude en contactarnos y pedir que se lleve a cabo una revisión de su caso. Además, y dependiendo de la gravedad del incidente, OCUS emprenderá acciones legales penales teniendo en cuenta la legislación local.

 

Transparencia   

OCUS se compromete a comunicar de manera transparente con todas las partes implicadas a lo largo de todo el proceso.

Estas son algunas de las acciones que se consideran como acciones fraudulentas, esta lista puede evolucionar : 

 

- Enviar medios (fotos, videos..) que no sean propios

- Utilizar los mismos medios (fotos, videos..) realizados en varias misiones. Esto incluye contenidos creados por usted, así como contenidos generados para otras plataformas. 

- Manipular el GPS y los metadatos

- Proporcionar información incorrecta o inexacta sobre sí mismo al abrir su cuenta

- Reclamar compensaciones falsas, como compensaciones de cancelación y gatos de viaje

- Representar a alguien que no sea usted mismo en la Plataforma OCUS

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