Concertar una cita

Una vez que haya sido asignado a una nueva tarea, tiene que 

  1. leer primero la guía,

  2. marcar "Acepto la guía", para que OCUS sepa que la ha leído y comprendido,

  3. pedir cita a más tardar en las 48 horas que siguen la asignación (Tendrá acceso a los datos del contacto en sitio, al final de la página).

Una vez que se haya comunicado con el contacto en sitio, deberá actualizar la página de la misión con la fecha de la cita.

Si tiene dificultades para concertar la cita en el caso de que el contacto en el sitio

  • no ha podido ser localizado tras 5 intentos por teléfono y correos electrónicos,

  • ha rechazado la cita, 

  • no se ha podido encontrar una fecha adecuada, 

debes informar a OCUS haciendo clic en "Pedir ayuda" y seleccionando la situación correspondiente.

En este caso, siga las indicaciones de este artículo dedicado a este caso.

¿Por qué? 

Los clientes de OCUS esperan sus archivos multimedia lo antes posible y por eso deben saber por qué se está retrasando la misión y cómo pueden ayudar, especialmente si es por culpa del contacto en sitio. 

Por favor, no olvide confirmar una fecha y hora de cita con el contacto en sitio algunas horas antes de la cita.

 

14 días para planificar tus tareas

Para garantizar la mejor experiencia posible, te invitamos a concertar una cita con el contacto in situ en un plazo de 14 días.

¿El contacto in situ no está disponible para esas fechas? Selecciona una fecha de acuerdo con el contacto in situ y deja un comentario.

 

Limitación de las citas, más flexibilidad

Para limitar que dos tareas diferentes sean programadas a la misma hora o que se te olviden las citas, hemos facilitado la reserva de citas. Las franjas horarias se bloquean en función de la duración de la tarea. Por ejemplo, si tienes una sesión de fotos a las 15:00, puedes reservar otra a las 16:30, lo que te dará tiempo suficiente para hacer tu magia y llegar a la siguiente sesión.

 

¡Ahora puedes agregar tu cita en tu calendario de Google!

  1.  Dale click en “Exportar a calendario”

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      2. Valida tu cita en el calendario Google. En la cita creada en tu calendario podrás encontrar toda la información necesaria para tu reportaje; el número de la misión, el link de la misión y un link que te enviará directamente a la guía de la misión.

 

Pero ten cuidado, si la misión se cancela o se posterga, tendrás que actualizar tu calendario Google o dare click nuevamente en “exportar calendario”. Este botón sólo estará disponible una vez confirmada la cita.

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