Validation des factures et processus de paiement

Quand dois-je valider ma facture ?

• Période : Validez votre facture entre le 1er et le 5 de chaque mois.

• Missions incluses : Les missions validées par OCUS entre le 1er et le dernier jour du mois précédent, quelle que soit la date de rendez-vous.

Vous recevrez une notification par email vous rappelant de valider votre facture.

Comment valider ma facture ?

Pour valider votre facture :

1. Connectez-vous à votre compte OCUS et accédez à la section Facturation.

2. Prenez le temps de vérifier la facture

3. Si vous êtes d'accord avec le montant, validez-la dès que possible. Une validation rapide permet de recevoir votre paiement dans les meilleurs délais.

4. Si vous n'êtes pas d'accord avec le montant, vous pouvez faire une réclamation directement en bas de la page. Vous pouvez consulter l'article Traitement des erreurs dans votre facture pour obtenir des instructions détaillées sur les réclamations.  

Processus de paiement

• Les paiements sont automatiquement déclenchés après validation par la plateforme de paiement, Payoneer.

• Vous recevrez le paiement dans la devise locale spécifiée dans vos informations de paiement Payoneer.

• Une fois validée, la facture doit afficher le statut « Paiement en cours ». Tout autre statut nécessite une assistance de votre part ou de celle de l'équipe OCUS.

Remarques importantes

• Si la facture est validée un week-end ou un jour férié, le paiement sera traité le jour ouvrable suivant.

Veillez à ce que la validation soit effectuée à temps afin d'éviter tout retard de paiement.