Brief et documents de reportages

Qu'est-ce qu'un brief ?

Le brief correspond aux spécificités que le client souhaite pour le reportage. Chaque client avec lequel vous travaillerez aura donc un brief différent selon ses besoins et ses caractéristiques. Pour chaque mission, vous devrez donc lire attentivement le brief correspondant afin de vous familiariser avec les attentes du client et ainsi éviter toute mauvaise surprise.

Ce brief a une valeur contractuelle. De ce fait, il doit être respecté autant que possible. En cas de non-respect du brief, vous vous exposez à :

• Un impact négatif sur votre note globale
• Dans le pire des cas, une deuxième séance photo/vidéo nécessaire pour la validation de la mission et de votre paiement
• Dans tous les cas, un accès aux missions plus limité et réduit 

Toute anomalie ou cas exceptionnel menant au non-respect du brief doit être indiqué en commentaire de la mission si vous n'en êtes pas responsable, afin que nous puissions prendre connaissance des difficultés rencontrées.

Où se trouve le brief de chaque mission ?

Lorsque vous ajoutez une nouvelle mission à votre tableau de bord, celle-ci apparaît dans l’onglet “mes missions” et plus précisément dans la partie “en cours”. 

Cliquez sur l’une d’entre elles pour accéder au brief. Une liste d’étapes permettant de suivre l’avancée de la mission apparaît. La première étape contient le lien du brief que vous devez obligatoirement lire au préalable pour être officiellement assigné à la mission. Une fois le brief lu, vous pouvez cliquer sur “J’ai lu le brief” puis sur “confirmer” pour passer à l’étape suivante.

Nouvelles CGU

Vous devez vérifier et signer les conditions d'utilisation. Nous avons 2 types de conditions :

• Les conditions globales d'utilisation (CGU) : il s'agit d'un format générique, avec des règles globales pour tous.
• Les conditions particulières : elles peuvent être plus précises, détaillées, différentes selon les clients etc.

Vous devrez cocher une case sur votre tableau de bord pour confirmer que vous avez lu les conditions et que vous êtes d'accord avec elles. Vous devrez également signer les conditions particulières et nous retourner le document pour chaque mission.

Ce nouveau processus sert à vous protéger et permet plus de transparence sur les reportages. Si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous nous joindre via le formulaire de contact disponible sur la page d’accueil de notre centre d’aide.

• Données personnelles  : dois-je remplir l’article 7 du bon de commande ? 

Seule votre signature est requise sur ce bon de commande.

Vous n’avez donc rien à remplir. 

Remarque : une fois votre bon de commande signé, vous devez l’intégrer dans votre tableau de bord. 

Il n’est pas utile d’imprimer le document, vous pouvez incruster votre signature électronique en utilisant un logiciel adéquat. 

Suis-je tenu de fournir / préparer des documents avant le reportage ?

Dans certains cas, oui, vous devrez préparer quelques documents avant de pouvoir débuter une mission.

Certains briefs comprennent des contrats ou des documents d'autorisation de droits à l'image qu'il faudra imprimer en amont en plusieurs copies et faire signer lors du reportage. Il s'agit là d'un processus tout à fait standard.

Dans le cas où des personnes seraient reconnaissables sur les photos, il est indispensable de leur faire signer un document d'autorisation de droits à l'image. 

Si rien n'est indiqué dans le brief ou dans les commentaires clients, c’est qu’il n'y a aucun document à imprimer ou à faire signer.

C'est la raison pour laquelle nous insistons pour que le brief soit lu attentivement et qu’il soit respecté. Ainsi, vous éviterez plus facilement toute situation litigieuse. Dès votre attribution à une mission, vous devrez confirmer la lecture de ce brief.