Si personne n’est présent sur le lieu du reportage, que celui-ci est fermé et que le client est injoignable, nous vous demandons d’attendre un temps raisonnable (~30 minutes).
Si vous n'avez pas de nouvelles après 30 minutes et que le client reste injoignable, vous pouvez alors modifier le statut de la mission en apportant des modifications :
Précisez les raisons du problème (“La mission n’a pas eu lieu” > “Le client était absent”) et expliquez la situation en commentaire.
Si vous rencontrez une urgence ou que vous avez besoin d'aide, n'hésitez pas à nous contacter !
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