Le propriétaire veut plus ou moins de photos

Dans certains cas, le contact sur place peut demander à réaliser plus ou moins de photos que le nombre indiqué dans le pack. Cela ne pose pas de problème tant que l'équipe OCUS et notre client en sont informés et confirment ce changement. Voici ce qu’il faut retenir dans ces cas de figure : 

  • Si le contact sur place souhaite plus de photos que ce qui est inclus dans le pack : il doit se rapprocher de son contact commercial et demander une augmentation du nombre de photos. Si le commercial l’accepte, celui-ci doit nous contacter pour confirmation. Une fois l’augmentation de pack confirmée, le pack est mis à jour et nous en informons le contact sur place et le photographe.

  • Si le contact sur place souhaite moins de photos que ce qui est inclus dans le pack : laissez simplement un commentaire sur la page de la mission lors de la livraison des photos. Par exemple : “Le gérant n’a souhaité fournir que 3 plats sur les 5 requis”. Si aucun commentaire de votre part n’est laissé, la mission ne sera pas validée - nos équipes de contrôle qualité seront obligées de vous recontacter pour demander plus de détails, ce qui ralentit la validation de la mission.
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