Fermeture de l'ancienne plateforme : que vont devenir mes reportages ?

Le 18 février fermera l'ancienne plateforme. Voici un article explicatif sur ce que vont devenir vos reportages. 

1- Les reportages en cours avec ou sans date 

Ces reportages seront migrés sur la nouvelle plateforme. Ils seront réalisés et validés sur celle ci, accessibles depuis l'onglet "Mes reportages". 

Si vous souhaitez retrouver l'historique d'un reportage, un lien sera disponible sur la page reportage et vous redirigera vers l'ancienne plateforme pour le consulter. 

Si vous avez un reportage de prévu le 18 février, il sera aussi migré sur la nouvelle plateforme.

2- Les reportages bloqués

Les reportages bloqués en "Pas de date convenue"

Ces reportages seront migrés sur la nouvelle plateforme avec le statut "programmer un rappel". Ce rappel sera mis pour 30 jours, vous pourrez le modifier ou le retirer à tout moment.

Ces reportages seront à terminer sur la nouvelle plateforme. 

Si vous souhaitez retrouver l'historique d'un reportage, un lien sera disponible sur la page reportage et vous redirigera vers l'ancienne plateforme pour le consulter. 

Les reportages bloqués en "client absent au rendez vous"

Ces reportages seront migrés sur la nouvelle plateforme, ils seront à terminer sur la nouvelle plateforme. Si vous souhaitez retrouver l'historique d'un reportage, un lien sera disponible sur la page reportage et vous redirigera vers l'ancienne plateforme pour le consulter. 

Les reportages bloqués en "injoignable" ou "refus client"

Ces reportages ne seront pas migrés sur la nouvelle plateforme, aucune action ne pourra être prise. 

3- Les reportages terminés mais bloqués à l'étape de validation 

Ces reportages peuvent être bloqués de votre côté (en attente de validation), nous vous invitons à effectuer les actions demandées par l’équipe OCUS pour débloquer la situation le plus rapidement possible. Ils ne seront pas migrés.