Comment contacter le client afin de prendre un rendez-vous ?

Lors de l’attribution de la mission, vous allez avoir accès aux informations de contact du client (numéro de téléphone et mail) pour faciliter vos échanges.

Vous recevrez ces informations avec le mail de confirmation et vous pourrez également les trouver en bas de page de la mission en question. 

Il est important d’appeler le client dans les 48H qui suivent l’attribution de la mission ! Le but étant de fixer un rendez-vous rapidement.

Si un problème survient lors de la prise de contact (client injoignable, refus ou pas de date convenue), vous pouvez dès lors mettre à jour le statut de la mission sur la page de la adéquate.

Il est toutefois important de respecter certaines étapes avant de changer un statut de mission, puisque cette démarche à un impact important pour la mission : 

• Il faut impérativement tenter d'appeler 5 fois le client au minimum, à différents moments répartis sous 48 heures au moins pour se laisser toutes les chances de réaliser le shooting 
• N'oubliez pas de reconfirmer le shooting avec le client quelques heures avant le rendez-vous 
• N'hésitez pas également à rappeler au client par téléphone ce qu'il doit préparer avant votre venue, afin que le shooting se passe dans les meilleures conditions possibles, rapidement et efficacement ! ;)