Fixer un rendez-vous

Une fois qu’une nouvelle mission vous est attribuée, vous devez 

  1. lire le brief ;
  2. cocher la case “j’accepte le brief” afin d’indiquer à OCUS que vous l’avez lu et compris ;
  3. convenir d’un rendez-vous sous 48 heures ; les informations du contact sur place se trouvent en bas de la page.

Une fois que vous avez contacté la personne sur place, vous devez mettre à jour la page du reportage en y indiquant la date du rendez-vous. 

En cas de difficulté pour conclure d’un rendez-vous, notamment si 

  • vous ne parvenez pas à joindre le contact sur place par téléphone ou par e-mail après 5 tentatives infructueuses ; 
  • le contact sur place refuse le rendez-vous ;
  • aucune date commune de rendez-vous ne peut être fixée ;

vous devez prévenir OCUS en cliquant sur “Demandez de l’aide” sur la page de la mission et en sélectionnant la situation correspondante. 

Dans ce cas, suivez les instructions détaillées dans cet article consacré à ce type de situation.

Vous devez respecter ces étapes, nos clients souhaitent naturellement recevoir leurs médias aussi vite que possible et doivent donc connaître la raison d’un retard de livraison d’un reportage pour pouvoir éventuellement remédier à la situation, d’autant plus si celle-ci relève de la responsabilité du contact sur place. 

Veillez à confirmer la date et l’heure du rendez-vous avec le contact sur place quelques heures avant le rendez-vous.

 

14 jours pour planifier vos missions

Afin de vous garantir la meilleure expérience possible, nous vous invitons à prendre rendez-vous avec le contact sur place dans un délai de 14 jours.

Le contact sur place n'est-il pas disponible à cette période ? Sélectionnez une date en accord avec le contact sur place et laissez un commentaire.

 

Limitation des rendez-vous, plus de flexibilité

Pour limiter les chevauchements ou les missions manquées, nous avons facilité la prise de rendez-vous. Les créneaux horaires sont bloqués en fonction de la durée de la mission. Par exemple, si vous avez une séance de photos à 15 heures, vous pouvez en réserver une autre à 16h30, ce qui vous laisse suffisamment de temps pour exercer votre magie et vous rendre au lieu suivant.

 

Ajoutez vos rendez-vous sur votre agenda Google !

  1. Cliquez sur le bouton “exporter sur le calendrier”

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       2. Validez ensuite le rendez-vous sur Google Agenda. Sur le rendez-vous, vous retrouverez toutes les informations nécessaires pour votre reportage, dont l'identifiant et le lien vers le reportage ainsi qu’un lien direct vers le brief.

 

Attention, si le rendez-vous est annulé ou déplacé, il vous faudra mettre à jour votre calendrier Google ou bien cliquer à nouveau sur le bouton “exporter sur le calendrier”. Ce bouton sera disponible uniquement après confirmation du rendez-vous.

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