Les reportages sur votre carte

Vous ne voyez pas de reportages sur la carte ? Rassurez-vous, il existe plusieurs explications possibles à cette situation : 

  • Il n'y a actuellement pas de reportage disponible dans votre zone géographique

De nouveaux reportages sont proposés chaque jour par OCUS. Jetez un œil régulièrement à la carte des reportages accessibles depuis votre plateforme.

  • Nouvellement inscrit(e) chez OCUS ? Vous n'avez peut-être pas fourni les documents légaux nécessaires

Pour débloquer la carte, vous devez télécharger vos documents légaux sur la page d'accueil de votre plateforme. Vous devez fournir un document attestant votre condition de photographe professionnel comme votre extrait Kbis, votre attestation URSSAF ou une attestation de vigilance.

  • Vous n'avez peut-être plus accès aux reportages 

Suite à une série d'incidents, il est possible que l'équipe OCUS décide de vous retirer l'accès à certains reportages pour éviter de pénaliser les clients. Quoi qu'il en soit, vous serez tenu(e) informé(e) de cette décision et il sera possible d'en discuter avec l'équipe.

  • Nous venons de nous installer dans votre pays

Il est possible que vous résidiez dans un pays dans lequel nous venons tout juste d'arriver. Un peu de patience, des reportages seront disponibles très prochainement sur votre plateforme.

 

Un meilleur suivi des reportages.

Pour vous aider à mieux gérer vos reportages et vous assurer que les rendez-vous sont confirmés à temps, vous pouvez avoir jusqu'à 30 reportages en cours (sans rendez-vous et non bloqués) sur votre plateforme.

 

Si vous souhaitez plus d'informations, contactez-nous via le formulaire de contact disponible sur la page d’accueil de notre centre d’aide ou consultez notre article sur les règles d'attribution des reportages.

 

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