Quando e come si può rinunciare a un incarico?

Siamo consapevoli che qualcosa di inaspettato può sempre accadere.

Per questo motivo è possibile rinunciare a un incarico con un certo grado di flessibilità. Tuttavia, dato il notevole impatto che una rinuncia ha sull'incarico, confidiamo che una richiesta di questo tipo sia sempre un'eccezione e che ci arrivi almeno 48 ore prima della data dell'incarico. 

Se il motivo è una causa di forza maggiore (vedi l'elenco fornito di seguito) che non ti consente di svolgere l'incarico, accetteremo la richiesta senza alcun problema entro 48 ore:

  • Malattia.
  • Un impegno personale o familiare che non può essere rimandato.
  • Un incidente dell'ultimo minuto relativo all'attrezzatura.
  • Impossibilità di accedere alla location dell'incarico a causa di un evento eccezionale (COVID, scioperi, ecc.).

Nota: un incarico annullato da te porterà a delle conseguenze per te e per il cliente. Ecco alcune delle conseguenze:

  • Un cliente che riceve un numero eccessivo di disdette dell'ultimo minuto cercherà altre soluzioni e verranno offerti meno incarichi, il che si traduce in minore reddito a disposizione dell'intera community.
  • Il cliente potrebbe aver riservato inutilmente un periodo di tempo, in alcuni casi anche l'intera giornata.
  • Inoltre, nella maggior parte dei casi il cliente potrebbe aver impiegato tempo e denaro per preparare l'incarico (preparazioni aggiuntiva, personale extra, ecc.).

Infine, un numero eccessivo di disdette nelle 48 ore precedenti alla data di un incarico, cioè all'ultimo minuto, potrebbe avere effetti negativi sulla tua valutazione. Se ciò avviene ripetutamente, il tuo account OCUS potrebbe essere bloccato.

Se desideri rinunciare a un incarico rispettando la scadenza indicata (almeno 48 ore prima della data di un incarico), puoi farlo direttamente dalla scheda dell'incarico corrispondente nella tua area personale.

 

Come posso rimuovermi dall'incarico?

  1. Fai clic su "Apporta modifiche o chiedi aiuto" e poi su "Rimuovimi dall'incarico". "unassign me"

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Nota: se ti sei rimosso da una sessione fotografica, l'incarico apparirà nuovamente sulla mappa. Se si tratta di un rifiuto, scegli il Messaggio intelligente "Il contatto sul posto ha rifiutato l'incarico" e poi rimuoviti dall'incarico.

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