補償金はどんな時に請求できる？

補償金はどんな時に請求できる？

予約時間の24時間以内にミッションがキャンセル・延期になった場合、補償金を請求することができます。

適用される補償料 

• ミッションの報酬額の最大33%
• 最高20ユーロ または20USドルまで（ネットワークによります）
• 一つのミッションにつき最大2回まで適用 

例えば、フォトグラファーが現場に既に到着した後に撮影が拒否された場合に補償金を得られます。

プラットフォーム上での補償金の請求方法

1- ミッションページを開き、「ヘルプを求める」から"先方が撮影を拒否した" または "先方の都合によりミッションの再調整が必要"を選択します。

2- "先方が撮影を拒否した"をクリックすると、７つのスマートメッセージが現れます。 のボックスが現れます。それにチェックを入れて追加コメントを記入して送信します。

3- "先方の都合によりミッションの再調整が必要"をクリックすると、新しい日付を入力できます。再調整の日程がまだ決まっていない場合に、ランダムな日付は入れないでください。撮影日を入力すると、先方に自動通知メールが送信されます。新しい日程が決まるのを待ってから、日付を入力し、補償金を請求できます。

キャンセル・延期が２４時間以内だった場合、延期が撮影の２４時間以内だった場合、" 補償金のリクエスト" のボックスが現れます。チェックを入れて追加コメントを記入して送信します。