ฉันจะติดต่อลูกค้าเพื่อทำการนัดหมายได้อย่างไร

เมื่อมอบหมายงานคุณจะสามารถเข้าถึงข้อมูลติดต่อของลูกค้า (หมายเลขโทรศัพท์และอีเมล) เพื่ออำนวยความสะดวกในการสนทนาของคุณ

คุณจะได้รับข้อมูลนี้พร้อมกับอีเมลยืนยันและคุณสามารถดูได้ที่ด้านล่างของหน้าของภารกิจที่เป็นปัญหา

สิ่งสำคัญคือต้องโทรหาลูกค้าภายใน 48 ชั่วโมงหลังจากได้รับมอบหมาย! เป้าหมายคือการนัดหมายอย่างรวดเร็ว

หากมีปัญหาเกิดขึ้นเมื่อทำการติดต่อ (ลูกค้าไม่สามารถติดต่อปฏิเสธหรือไม่ได้ตกลงวันที่) จากนั้นคุณสามารถอัปเดตสถานะของภารกิจได้ในหน้าที่เหมาะสม

อย่างไรก็ตามสิ่งสำคัญคือต้องทำตามขั้นตอนบางอย่างก่อนที่จะเปลี่ยนสถานะภารกิจเนื่องจากกระบวนการนี้มีผลกระทบอย่างมากต่อภารกิจ:

มีความจำเป็นที่จะต้องพยายามโทรหาลูกค้าอย่างน้อย 5 ครั้งในเวลาที่ต่างกันให้กระจายออกไปภายใน 48 ชั่วโมงเป็นอย่างน้อยเพื่อให้ตัวเองมีโอกาสถ่ายทำทุกครั้ง, หากลูกค้าไม่รับสาย คุณสามารถลองติดต่อเขาผ่านอีเมล
อย่าลืมยืนยันการถ่ายทำกับลูกค้าอีกครั้งก่อนเวลานัดหมายสองสามชั่วโมง
อย่าลังเลที่จะเตือนลูกค้าทางโทรศัพท์ถึงสิ่งที่ต้องเตรียมก่อนมาถึงเพื่อให้การถ่ายทำเกิดขึ้นในสภาวะที่ดีที่สุดอย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ! ;)