สถานะใช้เพื่อรายงานปัญหาและกำหนดภารกิจ "ระงับ" นั่นหมายความว่าภารกิจจะถูกปิดกั้นชั่วคราวจนกว่าจะมีการดำเนินการโดยลูกค้า, OCUS หรือตัวคุณเองแล้วแต่กรณี
แน่นอนว่าลูกค้าสามารถมองเห็นสถานะต่างๆได้เช่นเดียวกับอำนาจในการดำเนินการกับพวกเขา
ในฐานะผู้สร้างภาพที่ OCUS คุณมีหน้าที่รับผิดชอบในการแก้ไขสถานะของภารกิจของคุณหากจำเป็น
ในการดำเนินการนี้คุณสามารถรายงานเหตุการณ์ให้เราทราบและเปลี่ยนสถานะของภารกิจได้ในแต่ละขั้นตอนของภารกิจ:
เมื่ออยู่บนแผ่นภารกิจให้คลิกปุ่ม "ทำการเปลี่ยนแปลงหรือขอความช่วยเหลือ":
/! \ สำคัญ: ทีม OCUS จะไม่ได้รับการแจ้งเตือนอย่างเป็นระบบในกรณีที่มีรายงานขึ้นอยู่กับปัญหาซึ่งเป็นไปได้ว่าจะแจ้งให้ลูกค้าทราบเท่านั้น
หากเป็นทีมของเราที่คุณต้องการติดต่อคุณสามารถส่งข้อความถึงเราผ่านแบบฟอร์มติดต่อและรับคำตอบภายในหนึ่งชั่วโมง! ;)
ข้อคิดเห็น
0 ข้อคิดเห็น
บทความนี้ถูกปิดการแสดงข้อคิดเห็น