"ธรรมบัญญัติ” หมายถึงอะไรและคุณใช้กฎเกณฑ์เหล่านี้อย่างไร

สถานะใช้เพื่อรายงานปัญหาและกำหนดภารกิจ "ระงับ" นั่นหมายความว่าภารกิจจะถูกปิดกั้นชั่วคราวจนกว่าจะมีการดำเนินการโดยลูกค้า, OCUS หรือตัวคุณเองแล้วแต่กรณี

แน่นอนว่าลูกค้าสามารถมองเห็นสถานะต่างๆได้เช่นเดียวกับอำนาจในการดำเนินการกับพวกเขา

ในฐานะผู้สร้างภาพที่ OCUS คุณมีหน้าที่รับผิดชอบในการแก้ไขสถานะของภารกิจของคุณหากจำเป็น

ในการดำเนินการนี้คุณสามารถรายงานเหตุการณ์ให้เราทราบและเปลี่ยนสถานะของภารกิจได้ในแต่ละขั้นตอนของภารกิจ:

เมื่ออยู่บนแผ่นภารกิจให้คลิกปุ่ม "ทำการเปลี่ยนแปลงหรือขอความช่วยเหลือ":

/! \ สำคัญ: ทีม OCUS จะไม่ได้รับการแจ้งเตือนอย่างเป็นระบบในกรณีที่มีรายงานขึ้นอยู่กับปัญหาซึ่งเป็นไปได้ว่าจะแจ้งให้ลูกค้าทราบเท่านั้น

หากเป็นทีมของเราที่คุณต้องการติดต่อคุณสามารถส่งข้อความถึงเราผ่านแบบฟอร์มติดต่อและรับคำตอบภายในหนึ่งชั่วโมง! ;)