在分配页面上标记问题

為了簡化不同的程序，我們推出了新版本的智能信息，這裏有一篇文章為您介紹所有的智能信息。請註意，您不能同時使用兩個智能信息。

我在拍攝完畢後點擊“請求幫助”會有哪些選項呢？

1. “取消分配我” 您可以從任務中將自己移除。
2. “關於準則的疑問” 如果您對準則有不解的地方，您可以在這裏報告。它將向OCUS發出通知，並很快就會反饋給您。

我在同意準則後點擊“請求幫助”會有哪些選項呢？

1. “取消分配我” 您可以從任務中將自己移除。
2. “現場聯繫不可用” 您已經嘗試聯繫現場聯絡人了至少5次，但沒有得到任何答復。這將向客戶發出通知，並處理該狀況。
3. “錯誤的現場聯繫方式” 現場聯系信息不正確。您有以下的選擇，包括電話號碼不正確、地址錯誤或電子郵件不正確。這將向客戶發出通知，並處理該狀況。
4. “現場繫係拒絕分配” 您可以在所有的選項中選擇合適的一項。任務將會被封鎖為推辭。

注意：被封锁在 "客户拒绝 "或 "无法联系 "的任务在90天后会被平台自动取消。

我在安排預約後點擊“請求幫助”會有哪些選項呢？

1. “取消分配我” 您可以從任務中將自己移除。
2. “媒體上傳問題”如果您在上傳媒體時遇到問題，您可以使用這個智能信息。OCUS會收到通知，並會很快答復您。
3. “由於現場聯繫，需要重新安排分配時間” 如果現場聯繫人想重新安排預約，您可以使用這個智能信息，並填上新的日期。如果推遲的時間少於預約時間的24小時，您會看見一個復選框然後點擊索取改期費。
4. “現場繫係拒絕分配” 您可以在所有的選項中選擇合適的一項。任務將會被封鎖為推辭。如果推遲的時間少於預約時間的24小時，您會看見一個復選框然後點擊索取取消費。

我在變更預約日期點擊“請求幫助”會有哪些選項呢？

1. “我需要重新排程工作” 如果您無法進行任務，請聯絡現場的聯繫人，安排一個新的預約日期。然後選擇這項智能信息以更改拍攝的日期。
2. “由於現場聯絡人的緣故，工作必須重新排程” 如果現場聯繫人想重新安排預約，您可以使用這個智能信息，並填上新的預約日期。如果推遲的時間少於預約時間的24小時，您會看見一個復選框然後點擊索取改期費。

什麽是安排提醒?

當試圖安排照片拍攝預約時，您可能會面臨無法確定預約的情況，因為現場聯繫人未能確定拍攝時間。您現在可以設置一個提醒，以便以後再聯絡店主。我們邀請您閱讀我們的文章“新功能！您現在可以在任務頁面上設置提醒”，以了解如何使用它。您可以在安排提醒的同時也使用另外一項智能信息。