任務阻止程序

您预订的拍攝可能由於若干原因而被阻止。下表根據不同條件列出了許多原因,我們稱之為阻止程序,這些原因可以解釋該問題,並讓您及時了解問題何時得到解決。它還會告訴您有更新時您將收到何種通知。

阻止程序分為兩組:務前和任務後

任務前

阻止程序 説明 通知

估計時間線

聯繫人拒絕

現場聯繫人拒絕了任務

可能的原因包括:

  • 場所關閉:該場所永久關閉。
  • 指南:現場聯繫人有一些指南問題。
  • 有圖片:現場聯繫人已經有圖片了。
  • 不感興趣:現場聯繫人對獲得視覺內容不感興趣。
  • 未到場:現場聯繫人沒有路面來歡迎攝影師。
  • 夥伴問題:現場聯繫人和您的公司之間存在的問題需要得到解決
  • 夥伴關係已結束:現場聯繫人不再與您的公司合作
  • misc:其他原因。 

發送給現場聯繫人的電子郵件

至多30天

稍後設置日期

現場聯繫人要求重新安排任務。

可能的原因包括: 

  • 惡劣天氣:天氣阻止任務在最佳條件下進行。
  • 客户用具問題:現場聯繫人無法提供正確的設備
  • 日期不詳:現場聯繫人暫時無法提供約會日期。
  • 在休假:現場聯繫人正在休假,並將重新安排日期。
  • 翻新:該場所正在進行建設或正在進行翻新。
  • 等待確認:攝影師正在等待現場聯繫人確認預約約
  • 等待下個季節:現場聯繫人要求在不同季節安排該工作。
  • misc:其他原因。
未發送通知 OCUS每週監測的問題
通話問題

圖像創建人未能聯繫到現場聯繫人

可能的原因包括:

  • 號碼不對:現場聯繫人未提供有效電話號碼
  • 無人接電話:攝影師無法通過電話聯繫到現場聯繫人。
  • 不在:攝影師聯繫到場所的某人,但不是現場聯繫人
  • misc:其他原因。

發送給現場聯繫人的電子郵件

至多30天

信息請求

圖像創建人要求提供附加信息

可能的原因包括:

  • 缺少聯繫信息:未提供聯繫信息
  • 缺少文件:圖像創建人需要一份附加的文件
  • 錯誤號碼:現場聯繫人未提供有效電話號碼
  • 錯誤地址:現場聯繫人未提供有效地址
  • 錯誤電子郵件:現場聯繫人未提供有效電子郵件地址。
  • misc:其他原因

未發送通知

在24 小時之內
指南說明請求

圖像創建人要求對指南作出說明

可能的原因包括:

  • 不明確:攝影師要求提供更具體的細節。
  • misc:雜項
未發送通知 在24 小時之內

任務後

阻止程序 説明 通知

估計時間線

重拍

圖像創建人需要重複該任務

可能的原因包括:

  • 重拍惡劣條件第一次嘗試是在不適宜的條件下進行的(例如:惡劣天氣)

  • 數量問題:圖像創建人未拍攝或提供所需圖像的最低數量(如果現場聯繫人未遵循要求,也可能產生數量問題)

  • 質量問題:提供的圖像不符合要求
  • misc:雜項

與同一圖像創建人對應的任務

取決於圖像創建人和現場聯繫人的情況

重新命名文件 圖像創建人未按照指南重新命名文件。 發送給圖像創建人的通知 在24 小時之內
上傳問題 圖像創建人在平台上上傳圖像時遇到一個問題 未發送通知 至多 1 週
上傳開放

OCUS 團隊要求圖像創建人提供更多圖像,因為有:

可能的原因包括:

  • 數量問題:圖像創建人未上傳足夠圖像
  • 質量問題:要求圖像創建人上傳符合任務要求的圖像。
發送給圖像創建人的通知 在24 小時之內

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