งานที่คุณได้รับมอบหมายอาจถูกบล็อคด้วยเหตุผลต่างๆ ซึ่ง OCUS เราเรียกตัวบ่งชี้นี้ว่า ตัวบล็อค (Blocker) เพื่อให้คุณอัปเดตและแก้ปัญหาให้เร็วที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้
ตารางด้านล่างแสดงรายการ blocker ที่อาจเกิดขึ้นกับงานของคุณ สาเหตุการบล๊อคงาน ความคาดหวังในการแก้ปัญหาที่ระบุแต่ละรายการ รวมถึงอัพเดทสถานะต่างๆ ตลอดจนประเภทการแจ้งเตือนต่างๆ ที่คุณอาจได้รับ
ตัวบล็อก (blocker) แบ่งออกเป็นสองกลุ่ม: ก่อนการมอบหมายและหลังการมอบหมาย
ก่อนการมอบหมาย
| Blocker |
Description |
Notification |
Estimated timeline
|
|
Contact refusal
|
ผู้ติดต่อหน้างานปฏิเสธงานที่มอบหมาย
สาเหตุที่เป็นไปได้ ได้แก่:
- establishment closed: สถานประกอบการปิดถาวร
- guidelines: ผู้ติดต่อหน้างานติดขัด มีปัญหาเกี่ยวกับไกด์ไลน์ในการถ่ายภาพของงานนั้นๆ
- has pictures: ผู้ติดต่อหน้างานมีรูปภาพแล้ว
- not interested: ผู้ติดต่อหน้างานไม่สนใจถ่ายภาพ
- no show: ผู้ติดต่อหน้างาน no show ไม่อยู่เมื่อถึงเวลานัดกับช่างภาพ
- partner issue: มีปัญหาระหว่างผู้ติดต่อหน้างานกับหุ้นส่วน หรือบริษัทของเขาที่ต้องแก้ไข
- partnership ended: ผู้ติดต่อหน้างานไม่ได้ทำงานกับบริษัทพาร์ทเนอร์ของคุณแล้ว
|
Email (ส่งถึงผู้ติดต่อหน้างาน)
|
นานถึง 30วัน
|
Set date later |
ผู้ติดต่อหน้างานต้องการให้ตั้งค่าเลื่อนการนัดหมายไปภายหลัง
เหตุผลที่เป็นไปได้ ได้แก่:
- bad weather: สภาพอากาศไม่เหมาะสม ไม่เอื้อกับการทำงานถ่ายภาพ
- client material issue: ผู้ติดต่อหน้างานไม่สามารถจัดหาอุปกรณ์ เสบียงอาหารที่เพียงพอต่อการทำงานได้
- date unknown: ผู้ติดต่อหน้างานไม่สามารถระบุวันที่นัดหมายได้ทันที
- in vacation: ผู้ติดต่อหน้างานกำลังอยู่ในช่วงหยุด พักร้อน และจะกำหนดวันที่ในภายหลัง
- refurbishment: สถานประกอบการอยู่ระหว่างการก่อสร้างหรือปรับปรุง
- waiting confirmation: ช่างภาพกำลังรอการติดต่อกลับจากผู้ติดต่อหน้างานเพื่อยืนยันการนัดหมาย
- waiting next season: ผู้ติดต่อหน้างานขอให้เลื่อนงานถ่ายภาพออกไปเป็นช่วงเวลาอื่นของปี
|
No notification sent |
Issue monitored weekly by OCUS |
Call issue |
พยายามติดต่อผู้ติดต่อหน้างานแต่ไม่สำเร็จ
เหตุผลที่เป็นไปได้ ได้แก่:
- wrong number: หมายเลขที่ถูกต้อง
- no answer: ช่างภาพไม่สามารถติดต่อผู้ติดต่อหน้างาน
- not available: ช่างภาพติดต่อไปที่หน้างานหรือสถานประกอบการ แต่ไม่ได้คุยกับผู้ติดต่อหน้างาน
- misc: อื่นๆ
|
Email sent to on-site contact
|
Up to 30 days
|
Information request |
ช่างภาพร้องขอข้อมูลเพิ่มเติม
เหตุผลที่เป็นไปได้ ได้แก่:
- missing contact info: ไม่มีข้อมูลผู้ติดต่อ
- missing doc: ช่างภาพต้องการข้อมูลเพิ่มเติม
- wrong number: ผู้ติดต่อหน้างานไม่ได้ให้เบอร์ที่ถูกต้อง
- wrong address: ผู้ติดต่อหน้างานไม่ได้ให้ที่อยู่ที่ถูกต้อง
- wrong email: ผู้ติดต่อหน้างานไม่ได้ให้อีเมลที่ถูกต้อง
|
No notification sent
|
Within 24 hours |
Guidelines clarification request |
ช่างภาพขอคำชี้แจงเกี่ยวกับแนวทาง
เหตุลที่เป็นไปได้ ได้แก่:
- unclear: ช่างภาพต้องการการระบุรายละเอียด
|
No notification sent |
Within 24 hours |
ภายหลังการมอบหมาย
| Blocker |
Description |
Notification |
Estimated timeline
|
|
Reshoot
|
ช่างภาพต้องทำงานซ้ำอีกครั้ง (Reshoot)
เหตุลที่เป็นไปได้ ได้แก่:
- reshoot bad conditions: ความพยายามในการทำงานครั้งแรกพบกับสภาวะที่ไม่เหมาะสม (เช่น สภาพอากาศที่แย่)
- quantity issue: ช่างภาพไม่ได้ถ่ายหรือส่งงานตามจำนวนงานขั้นต่ำ (ปัญหาด้านปริมาณอาจเกิดขึ้นหากผู้ติดต่อหน้างาน ไม่ปฏิบัติตามข้อกำหนด)
- quality issue: รูปภาพที่ให้มาไม่ตรงตามข้อกำหนด ไม่ตรงตามไกด์ไลน์
- misc: อื่นๆ
|
Assignment matched to the same Image Creator
|
Depending on Image Creator and on-site contact availability
|
Rename file |
ช่างภาพไม่ได้ตั้งชื่อให้ถูกต้องตามไกด์ไลน์ |
Notification sent to Image Creator |
Within 24 hours |
Upload issue |
ช่างภาพพบปัญหาในการอัปโหลดงานบนแพลตฟอร์ม |
No notification sent |
Up to one week |
Upload open |
ทีมงานOCUS เปิดให้ช่างภาพอับโหลดภาพเพิ่มเติม
- quantity issue: ช่างภาพอัพโหลดรูปภาพ ในจำนวนที่ไม่เพียงพอ
- quality issue: ช่างภาพถูกขอให้อัปโหลดรูปภาพใหม่ ให้ตรงตามข้อกำหนด ไกด์ไลน์
|
Notification sent to Image Creator |
Within 24 hours |
ข้อคิดเห็น
บทความนี้ถูกปิดการแสดงข้อคิดเห็น