Fotoğraflarım reddedildi

Herhangi bir nedenle medyanız reddedilebilir; bu zaman zaman ve çeşitli nedenlerle meydana gelebilir. Bu makalede, ret durumunda gerçekleştirilebilecek farklı eylemler açıklanmaktadır.

Bu vesileyle size, medyanın reddedilmesini önlemek için her görevle ilgili mevcut kılavuz ilkelere uymanın zorunlu olduğunu hatırlatmak isteriz.

1- Medyam yanlış adlandırılmış, yeniden adlandırmam gerekiyor. Bunu nasıl yapabilirim? 

"Görevlerim" sayfasına gidin ve "gerekli eylem" öğesine tıklayın. Bu bölüm, görevleriniz üzerinde gerçekleştirmeniz gereken farklı eylemler için ayrılmıştır. Burada yeniden adlandırmanız gereken görevi göreceksiniz. Buna tıklayabilirsiniz. Daha sonra görev sayfasına yönlendirilirsiniz. "Medyayı yeniden adlandır" öğesine tıklayın. Ardından, fotoğrafın adına tıklayıp üzerinde değişiklik yapabileceğiniz sayfaya yönlendirilirsiniz. İşlemi tamamladığınızda "onayla" düğmesine tıklayın.

 2- Benden ek fotoğraflar istendi, ne yapmalıyım?

Kalite kontrol departmanı sizden ek fotoğraflar isteyebilir. Doğru sayıda fotoğraf koymamış olabilirsiniz veya bazı fotoğraflar kılavuz ilkelere uymamış olabilir. Bu tür durumlarda size ek görüntüleriniz olup olmadığını sorarız. Varsa bunları doğrudan kendi alanınızdan indirebilirsiniz. Bunu yapmak için "raporlarım" sayfasına gidin ve "gerekli eylem" öğesine tıklayın. Bu bölüm, bir görevde yapmanız gereken farklı işlemler için ayrılmıştır. Burada görev görüntülenir. Bu seçeneğe tıkladığınızda, ek görüntülerinizi koyabileceğiniz indirme sayfasına gelirsiniz. 

Ek fotoğrafınız yoksa ancak geçerli bir açıklamanız varsa bize bildirin; yeniden çekim gerekip gerekmediğine karar verelim.

3- Yeniden çekim yapmam istendi, ne yapmalıyım? 

Kılavuz ilkelere uymadıysanız fotoğrafları müşteriye teslim edemeyiz. Kalite kontrol, yeniden çekim gerekip gerekmediğine karar verecektir. Reddedilen fotoğrafların yeniden çekilmesi için saha iletişim kişisiyle randevu ayarlamanız gerekir.

Yeniden çekim yapmayı reddederseniz kılavuz ilkelere uymadığınız için görevin ödemesini alamazsınız.

4- Görevim OCUS tarafından onaylandı ancak şimdi reddedildi. 

OCUS, kılavuz ilkelere uyulduğunda müşteriye görevi gönderir. Bazı durumlarda müşteri, OCUS onayına karşın görevi reddedebilir. Kalite kontrol, müşterinin beklentilerine uymayan sorunları çözecektir. Ya Kalite Kontrol bu sorunu kendi başına çözüp sizi aramaz ve görev tekrar teslim edilir. Ya da sorunu çözmek için yardımınıza ihtiyacımız olur ve kalite kontrol sizinle iletişime geçer (ek fotoğraflar...).