إدارة مهماتك

تغطي هذه المقالة تنظيم قائمة المهمات المعروضة على منصتك وتصف الرموز والحالات المرتبطة بها.

كما أعدنا تنظيم طريقة عرض مهماتك. تُقسَّم مهماتك إلى سبع علامات تبويب، حسب التالي:

  • الكل: كل مهماتك، بما فيها المهمات المرفوضة أو الملغية. وانتبه أن موانع الرفض تظهر فقط في "الكل".
  • تحديد-الموعد: كل المهمات التي يجب تحديد موعد لها. وتشمل أيضًا المهمات التي وضعت تذكيرًا لها. 
  • القريبة: هذه المواعيد محددة وقريبة. 
  • تحميل-الوسائط: كل المهمات التي انتهت جلسة التصوير الخاصة بها وأصبحت وسائطها جاهزة للتحميل. ولا تنسى تحميل صورك أو/ و مقاطع الفيديو قبل منتصف ليل يوم المهمة. وسترى أيضًا المهمات المحظورة التي تتطلب اهتمامك: يُرجى الرجوع إلى المقالة المتعلقة بمشكلات التسمية أو الصور الناقصة.
  • ما بعد الإنتاج: هذه المهمات في مرحلة ما بعد الإنتاج. وفي حال وجود أي مشكلة في الصور المُحمَّلة، يمكن إعادة المهمة إلى تحميل الوسائط.
  • معلَّقة: كل المهمات المحظورة التي لا يمكن إلا لـ OCUS أو شركائنا إلغاء حظرها. 
  • منتهية: كل المهمات المُسلَّمة أو المكتملة. وستظهر هذه المهمات في فاتورتك الشهرية.
  1. يمكنك التمرير بلا نهاية. 
  2. يمكنك البحث عن مهمات ببساطة عن طريق إدخال مُعرِّف المهمة أو اسمها أو عنوان المهمة في شريط البحث هذا. يمكن فرز المهمات حسب الترتيب الزمني أو غير الزمني. 

ستلاحظ عدة رموز في قائمة مهمتك. اعرف معناها أدناه:

Capture_d__cran_2021-09-02___11.37.34.png وُضِع مانع خاص بـ "تحديد تاريخ لاحقًا" وتمت جدولة تذكير على المهمة. بعد انتهاء تاريخ التذكير، سيختفي هذا الرمز: لديك 48 ساعة لتحديد موعد. 

Capture_d__cran_2021-09-02___11.37.23.png يشير هذا الرمز إلى مشكلة في التسليم، لذا قد تضطر إلى تحميل الوسائط مرة أخرى أو تغيير التسمية. 

Capture_d__cran_2021-09-02___11.37.45.png توجد مشكلة في الإرشادات

Capture_d__cran_2021-09-02___11.37.55.pngجهة الاتصال في الموقع لا يمكن التواصل معها.

Capture_d__cran_2021-09-02___11.38.05.pngرفضت جهة الاتصال في الموقع المهمة.

Capture_d__cran_2021-09-02___11.38.13.pngتوجد مشكلة في التحميل.

Capture_d__cran_2021-09-02___11.38.20.pngمعلومات ناقصة: معلومات الاتصال الخاصة بجهة الاتصال في الموقع غير صحيحة.

Capture_d__cran_2021-09-02___11.38.30.pngكل أنواع الموانع الأخرى التي قد توجد لديك. 

ملاحظة: يتم إلغاء التخصيصات المحظورة في "رفض العميل" أو "غير قابلة للوصول" تلقائيًا بواسطة النظام الأساسي بعد 90 يومًا.

نستخدم عدة حالات لمتابعة تطور المهمة. إليك قائمة بمعانيها.

  • مُعيَّنة: تمت مطابقة هذه المهمة معك. لديك الآن 48 ساعة لتحديد موعد مع جهة الاتصال في الموقع. إذا لم تستطع جهة الاتصال في الموقع إعطاءك تاريخًا بعد، يمكنك وضع تذكير حسب المُوضَّح في هذه المقالة المخصصة.
  • الموعد مُؤكَّد: حددت موعدًا مع جهة الاتصال في الموقع.
  • بانتظار تحميل الوسائط: تمت جلسة التصوير. حان الآن وقت تحميل الوسائط قبل منتصف الليل. 
  • في مرحلة ما بعد الإنتاج: الوسائط في مرحلة التحرير التي يجريها فريق OCUS.
  • تم التسليم: تحقق فريق مراقبة الجودة من صحة الوسائط وأُرسلَت للعميل. 
  • مكتملة: تحقق العميل من صحة المحتوى المرئي. 
  • مؤرشفة: تمت أرشفة الوسائط بعد 6 أشهر. 
  • ملغية: أُلغيَت المهمة. 
  • إلغاء التعيين: أُلغيَت مطابقتك مع المهمة. 

ملاحظة: تظهر المهمة في فاتورتك بمجرد وصول حالتها إلى "تم التسليم" أو "مكتملة".

 

هل كان هذا المقال مفيداً؟
10 من 30 وجدوا هذا مفيداً

تعليقات

لا توجد تعليقات

المقال مغلق أمام التعليقات.

مقالات في هذا الجزء