Scegliere un incarico

Per scegliere una incarico, vai alla pagina principale di OCUS e fai clic su "Trova un incarico". Qui troverai la mappa degli incarichi: 

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Sei libero di scegliere qualsiasi incaricosulla mappa, ma solo se soddisfi le seguenti condizioni: 

  • Sei in grado di comunicare nella lingua locale dei clienti.
  • Accetti di contattare il cliente entro 48 ore e di completare il incaricoil più rapidamente possibile.
  • Devi dimostrare di avere esperienza pregressa in questo settore di competenza. Questa informazione deve essere visibile a tutti i nostri reparti (ad esempio, inseriscila nel portfolio).

Per sapere se soddisfi queste condizioni, fai clic sull'incarico per visualizzarne i dettagli (come puoi vedere di seguito). Puoi quindi aggiungere l'incarico al carrello e convalidarlo quando desideri.

 

Nota: Non puoi selezionare più di 10 servizi al giorno e puoi avere un massimo di 30 servizi in corso alla volta (non programmati o bloccati).

Non appena OCUS convalida un servizio, questo non verrà più considerato come "in corso". Avrai quindi la possibilità di selezionare un nuovo incaricodalla mappa. 

I motivi alla base della limitazione sono diversi. Ecco i due principali:

  • Ritardi: l'assegnazione di un numero eccessivo di servizi alla stessa persona causerà ritardi nella prenotazione degli appuntamenti, nel completamento delle sessioni fotografiche e nella ricezione delle foto da parte del cliente. Per i nostri clienti la mancanza di ritardi è un fattore importante.
  • Equità: uno dei nostri obiettivi è l'equità a livello di community. Equità significa offrire ai creatori di immagini le stesse possibilità e opportunità lavorative. Se i servizi venissero assegnati solo ad alcuni creatori di immagini, ciò non sarebbe possibile.

Per scegliere un servizio, fai clic sul incaricoe poi su "Aggiungi il servizio": 

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Successivamente, dovrai accettare il incaricofacendo clic su "Convalida la selezione":

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Dopo l'accettazione del servizio, studia con attenzione le istruzioni e assicurati di disporre dell'attrezzatura necessaria. 

Inoltre, ti ricordiamo che il pagamento del incaricocopre già le spese di viaggio e che non possiamo concederti alcuna indennità aggiuntiva.

 

Quando e come si può rinunciare a un incarico?

 

Siamo consapevoli che qualcosa di inaspettato può sempre accadere.

Per questo motivo è possibile rinunciare a un incarico con un certo grado di flessibilità. Tuttavia, dato il notevole impatto che una rinuncia ha sull'incarico, confidiamo che una richiesta di questo tipo sia sempre un'eccezione e che ci arrivi almeno 48 ore prima della data dell'incarico. 

Se il motivo è una causa di forza maggiore (vedi l'elenco fornito di seguito) che non ti consente di svolgere l'incarico, accetteremo la richiesta senza alcun problema entro 48 ore:

  • Malattia.
  • Un impegno personale o familiare che non può essere rimandato.
  • Un incidente dell'ultimo minuto relativo all'attrezzatura.
  • Impossibilità di accedere alla location dell'incarico a causa di un evento eccezionale (COVID, scioperi, ecc.).

Nota: un incarico annullato da te porterà a delle conseguenze per te e per il cliente. Ecco alcune delle conseguenze:

  • Un cliente che riceve un numero eccessivo di disdette dell'ultimo minuto cercherà altre soluzioni e verranno offerti meno incarichi, il che si traduce in minore reddito a disposizione dell'intera community.
  • Il cliente potrebbe aver riservato inutilmente un periodo di tempo, in alcuni casi anche l'intera giornata.
  • Inoltre, nella maggior parte dei casi il cliente potrebbe aver impiegato tempo e denaro per preparare l'incarico (preparazioni aggiuntiva, personale extra, ecc.).

Infine, un numero eccessivo di disdette nelle 48 ore precedenti alla data di un incarico, cioè all'ultimo minuto, potrebbe avere effetti negativi sulla tua valutazione. Se ciò avviene ripetutamente, il tuo account OCUS potrebbe essere bloccato.

Se desideri rinunciare a un incarico rispettando la scadenza indicata (almeno 48 ore prima della data di un incarico), puoi farlo direttamente dalla scheda dell'incarico corrispondente nella tua area personale.

 

Come posso rimuovermi dall'incarico?

  1. Fai clic su "Apporta modifiche o chiedi aiuto" e poi su "Rimuovimi dall'incarico". "unassign me"

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Nota: se ti sei rimosso da una sessione fotografica, l'incarico apparirà nuovamente sulla mappa. Se si tratta di un rifiuto, scegli il Messaggio intelligente "Il contatto sul posto ha rifiutato l'incarico" e poi rimuoviti dall'incarico.

 

Assenza

Si prega di non prendere incarico se non hai intenzione di essere attivo per un paio di giorni/ settimane ! 

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