Linee guida e documenti di assegnazione

  • Quali sono le linee guida?

Le linee guida corrispondono ai dettagli specifici dell'incarico del cliente.

Ciascun incarico può avere linee guida diverse a seconda delle esigenze e delle indicazioni. Per ciascun servizio, devi leggere attentamente le linee guida dell'incarico. Esse contengono il brief e tutte le istruzioni e documenti necessari per il corretto svolgimento del progetto, sia in termini di procedure che di risultati.

Le linee guida sono un contratto vincolante e devono essere prese sul serio. Ti consigliamo di rispettare il più possibile le istruzioni per evitare diverse conseguenze:

  • Un impatto negativo sul tuo punteggio complessivo.
  • Nel peggiore dei casi, la necessità di ripetere il sessione fotografica per convalidare il incaricoe ottenere il pagamento.
  • In tutti i casi, un accesso ridotto e limitato ai servizi.

Nel caso non ne fossi il responsabile, qualsiasi anomalia o caso eccezionale che comporti la mancata osservanza delle istruzioni deve essere indicato nel commento del servizio. Ciò ci permetterà di annotare le difficoltà riscontrate.

 

  • Dove sono le linee guida per ciascun servizio? 

Quando aggiungi un nuovo incarico alla dashboard, l'incarico viene mostrato nella scheda "I miei incarichi", in particolare nella sezione "In corso".

Fai clic su uno degli incarichi per accedere alle linee guida. Verrà mostrato un elenco di fasi utili a monitorare l'avanzamento dell'incarico. La prima fase contiene il link alle linee guida che devi leggere preventivamente per essere assegnato ufficialmente all'incarico. Dopo aver letto le linee guida, puoi fare clic su "Ho letto le linee guida" e poi su "Conferma" per proseguire alla fase successiva.

 

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Condizioni globali e particolari: tutto ciò a cui devi fare attenzione!

D'ora in poi, devi controllare e firmare le nuove condizioni. Ci sono 2 tipi di condizioni:

  • Le condizioni globali: si tratta di un formato generico con regole globali per tutti
  • Condizioni particolari: possono essere più precise, ossia nel dettaglio, per cliente e per sessione fotografica

Dovrai spuntare una casella sul tuo pannello di controllo per confermare di aver letto le regole ed essere d'accordo.

Inoltre, dovrai firmare la condizione particolare e restituirci il documento per ciascun incarico.

Questa nuova procedura è una misura di protezione e consente maggiore trasparenza delle condizioni. 

Per qualsiasi domanda relativa a questa procedura, non esitare a contattarci tramite questa pagina facendo clic su "Aiuto". ;) 

Come avrai notato, ora gli ordini di acquisto si applicano a ogni nuova storia assegnata. Ecco le risposte alle domande più frequenti!

  • Visualizzazione dei prezzi 

- Articoli 5 e 6 del modulo d'ordine: si possono richiedere a OCUS pagamenti aggiuntivi? 

No. Riceverai la remunerazione indicata nel rapporto. Questo importo tiene conto del incaricoe del trasferimento dei diritti. 

  • Dati personali

- È necessario compilare l'articolo 7 del modulo d'ordine? 

L'unica cosa che dovrai fare con questo modulo d'ordine è firmarlo.

In questo modo non dovrai compilare nulla. 

Promemoria: dopo aver firmato il modulo d'ordine, devi integrarlo nella tua dashboard. immagine qui

 

Si è tenuti a fornire/preparare dei documenti prima del servizio?

In alcuni casi, per iniziare un incarico dovrai preparare alcuni documenti.

Alcune linee guida includono contratti o documenti di autorizzazione dei diritti d'immagine, che devono essere prima stampati in varie copie e poi firmati al momento dell'assegnazione. Si tratta di una procedura standard. 

Se le persone nelle foto sono riconoscibili, è fondamentale che firmino un documento di autorizzazione dei diritti di immagine. 

Se nelle linee guida o nei commenti del cliente non è indicato nulla, significa che non sarà necessario stampare o firmare documenti. 

È per questo motivo che ti raccomandiamo di leggere le linee guida con attenzione e di rispettarle. Così facendo, eviterai più facilmente qualsiasi situazione contenziosa. Quando vieni assegnato a un incarico, devi confermare di aver letto le linee guida. 

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