Où le trouver
Page Projet → le bon apparaît 2 heures avant l'heure prévue de ta séance.
Ce qu'il couvre
Coût de la nourriture, frais de livraison, taxes.
Usage unique
Lié à un seul projet, il expire entre 24 et 48 h.
Ce qu'il faut faire
Commande uniquement les articles indiqués
Utilise le bon directement depuis ta page Projet
Ce qu'il ne faut pas faire
L'utiliser pour des achats personnels ou un autre projet
Payer de ta poche s'il ne fonctionne pas — Ocus ne rembourse pas les dépenses personnelles
Problèmes
Problème | Que faire |
Bon non visible 2 h avant la séance | Ne commande pas — contacte le Support Ocus avec l'ID du projet et une capture d'écran de la page du projet. |
Bon qui ne fonctionne pas ou insuffisant | Ne commande pas, ne paye pas la différence — le problème sera traité en interne avec DoorDash. |
Commande annulée après utilisation du bon | Aucune action nécessaire. Ocus s’en occupera. |
Bon utilisé par erreur (usage personnel) | Contacte immédiatement le support. Le montant pourrait être déduit et aucun nouveau bon ne sera délivré. |
Si quelque chose ne fonctionne pas correctement, arrête-toi et contacte le support Ocus via la bulle de chat.
⚠️ Ne paie jamais et ne poursuis jamais la procédure de ta propre initiative.