Créateurs
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- Expérience et équipement requisLes Projects OCUS exigent un niveau professionnel. Voici ce dont tu as besoin avant de candidater.
- Documents légaux requis pour l'inscriptionLes documents requis dépendent de ton pays et de ton statut légal. Trouve ta situation ci-dessous et soumets tout pendant l'onboarding.
- Comment tes compétences sont qualifiéesTes compétences déterminent les Projects auxquels tu as accès. Voici comment fonctionne l'évaluation et que faire si une compétence n'a pas été validée.
- Comment gérer ton compteComment mettre à jour tes informations personnelles, tes coordonnées de facturation, tes documents et tes préférences de projects dans les paramètres de ton compte.
- Comment trouver et accepter un projetTous les projets disponibles sont accessibles depuis Explorer. Voici comment trouver le bon projet et l’accepter.
- Pourquoi je ne vois pas de projets sur ma carte5 raisons possibles. Trouve la tienne ci-dessous et règle le problème en 2 minutes.
- Comment configurer ton calendrier de disponibilitésTes disponibilités aident Ocus à te matcher avec des Projects pertinents. Ce n'est pas contraignant — tu choisis toujours si tu acceptes ou non.
- Comment créer ton compte CreatorL'inscription prend 10 minutes. Voici comment faire valider ton compte et commencer à recevoir des Projects.
- Comment gérer tes notifications par e-mailGère le Daily Digest et les Project Alerts, ou mets-les en pause temporairement.
- Où trouver l'ID court de ton projetL'ID court est un code de 6 caractères utilisé par l'équipe support Ocus pour identifier ton projet rapidement.
- Comment réaliser un projet At-Home Just Eat TakeawayUn crédit est ajouté à ton compte Just Eat Takeaway pour commander de la nourriture auprès d'un restaurant — photographie-la chez toi et garde-la après avoir soumis tes photos. Le…
- Comment configurer tes préférences de projetsLes préférences te font gagner du temps en filtrant automatiquement l’onglet Explorer — plus besoin d’ajuster les filtres à chaque fois.
- Comment accepter et gérer un projetIl existe deux types de Projects. Les Projects sont attribués en fonction de ta note, ta fiabilité et ton historique de performance — plus ta note est élevée, plus tu…
- Avant la session : ce que tu dois savoirTout ce que tu dois vérifier avant d'arriver sur place. Ne saute pas cette étape — elle protège directement ta note.
- Comment reprogrammer un projetNe reprogramme que lorsque c'est nécessaire — chaque replanification est enregistrée et impacte ton score de Fiabilité.
- Que faire si le contact refuse la sessionLe contact refuse de procéder. Voici ce qu’il faut faire selon le moment où survient le refus — documenter correctement protège ta note et ta rémunération.
- Comment te désassigner d'un projet ?A n'utiliser qu'en circonstance exceptionnelle. Chaque désassignation tardive est enregistrée et a une incidence sur la notation.
- Politique des no-shows créateursNe pas se présenter à un rendez-vous constitue une infraction grave. Voici ce que cela implique et quelles en sont les conséquences.
- Standards professionnels et conduiteTon comportement sur chaque projet impacte directement ton accès aux opportunités futures. Voici ce qui est attendu.
- Politique de fraude et manquementsOcus fonctionne sur la confiance. Les violations graves sont examinées et peuvent entraîner un retrait définitif de la plateforme.
- Comment faire ton check-in et check-outS'enregistrer à l'arrivée et au départ permet de confirmer que tu étais sur place et que tu es resté.e pendant une durée raisonnable. Cela garantit une compensation en cas de…
- Bon DoorDash pour les Projets « At-Home »Ta commande de nourriture est entièrement couverte par un bon. Tu ne dois jamais payer de ta poche.
- Qu'est-ce qu'un BoostUn Boost est une augmentation temporaire de la rémunération appliquée à un projet spécifique. Il est accordé par l'équipe Ocus — les Créateurs ne peuvent pas en faire la demande.
- Pourquoi les prix des projets varient-ilsDeux Projects avec le même pack peuvent avoir une rémunération différente. C'est intentionnel — Ocus utilise un système de tarification dynamique.
- Comment utiliser le panierTon Panier contient tous les Projects que tu as acceptés mais pas encore planifiés. Tu as jusqu'à la deadline pour planifier, signaler un problème ou te désassigner.
- Qu'est-ce qu'une campagne de zoneLes campagnes de zone regroupent des projets dans la même zone géographique. Complète plusieurs projets dans la zone pour gagner des bonus progressifs en plus de ta rémunération de base.
- Qu’est-ce que le bonus de livraison rapide ?Gagne 20 % supplémentaires sur le prix de base d’un projet : il te suffit de télécharger les médias avant la date limite indiquée sur la page du projet.
- Comment réaliser des Projets Photo+VidéoComment repérer, préparer et téléverser les fichiers des Projets Photo+Vidéo.
- Que faire si un problème survient pendant un projet "à domicile"Comment signaler un problème de bon ou de livraison et choisir la bonne prochaine étape.
- Comment demander des frais de déplacement pour un projetLe prix affiché ne couvre pas toujours tes frais de déplacement sur les projets éloignés — voici comment demander un supplément directement dans ton projet.
- Comment gérer les articles emballés et munis d'un code-barresLe forfait ne peut pas inclure certains articles spécifiques. Connais les règles avant d'arriver sur place pour éviter une livraison incomplète.
- Que faire si le commerçant demande davantage de photos ?Ton projet comprend un forfait prédéfini — avec un nombre et un type de photos à réaliser. Respecte-le. Une augmentation du forfait doit rester une exception, et non une option…
- Comment gérer un Projet DoublonIl arrive que le même Projet apparaisse deux fois sur la plateforme — c'est un problème technique connu lié au traitement des commandes.
- Que faire si ton crédit Just Eat ne fonctionne pasSi tu rencontres un problème avec le crédit Just Eat pour un projet A domicile, voici les vérifications à effectuer et la marche à suivre.
- Comment télécharger et labelliser tes médiasTélécharger avant minuit le jour de la session. Après ce délai, le projet est automatiquement bloqué et tu ne peux plus ajouter de médias.
- Comment gérer les problèmes de téléchargementQuelque chose bloque ton téléchargement. Voici comment résoudre le problème — agis avant minuit, pas après.
- Comment fonctionne le paiementTous les paiements sont effectués via Payoneer. Voici le cycle complet — du projet terminé à l'argent sur ton compte.
- Comment mettre à jour tes informations de facturationMets à jour tes informations de facturation à tout moment depuis les paramètres de ton compte.
- Comment résoudre ton problème de facture/paiement ?Trouve ton problème ci-dessous et résous-le.
- Formulaire W-9 ou 1099 pour les entrepreneurs basés aux États-UnisLes Creators basés aux États-Unis ont des obligations fiscales spécifiques. Voici ce qu'Ocus gère et ce dont tu es responsable.
- Comment fonctionne ton score CréateurUn score global sur 5, basé sur trois dimensions — chacune notée sur 5 — que vous pouvez directement influencer.