Umplanungspolitik und Aufgabenrichtlinien

Sind Sie an einem Auftrag interessiert? Hier sind einige wichtige Punkte, damit Ihr Fotoshooting ein Erfolg wird:

Prüfen Sie die Zuordnungsdetails

Leitlinien für Kunden:

Prüfen Sie die spezifischen Richtlinien für jeden Kunden. Vergewissern Sie sich, dass Sie über die notwendige Ausrüstung verfügen und den Auftrag verstehen, um die Erwartungen des Kunden zu erfüllen.

Ort des Fotoshootings:
Vergewissern Sie sich, dass der Standort für Sie erreichbar ist.

Terminplanung:
Überprüfen Sie, ob das Fotoshooting bereits geplant ist. Vergewissern Sie sich, dass Sie verfügbar sind, bevor Sie den Termin annehmen, da eine Verschiebung nicht möglich ist, sobald ein Fototermin feststeht.

Wenn Ihnen alle oben genannten Punkte zusagen, können Sie den Auftrag annehmen.

Vorgeplante Zuweisungen

Kontaktieren Sie nicht die Kontaktperson vor Ort:

Bei vorab vereinbarten Aufträgen wenden Sie sich nicht an den Ansprechpartner vor Ort. Der Termin ist bereits zwischen dem Kunden und dem Restaurant vereinbart worden.

Neue Zuweisungen einplanen

Erste Kontaktaufnahme innerhalb von 24 Stunden
Nehmen Sie innerhalb von 3 Tagen mindestens 5 Mal Kontakt auf, um einen Termin für den Dreh zu vereinbaren. Nutzen Sie verschiedene Kommunikationskanäle: Anruf, E-Mail, SMS, WhatsApp.

5 Kontaktversuche:
Nehmen Sie innerhalb von 3 Tagen mindestens 5 Mal Kontakt auf, um einen Termin für den Dreh zu vereinbaren. Nutzen Sie verschiedene Kommunikationskanäle: Anruf, E-Mail, SMS, WhatsApp.

Zu Ihrem Kalender hinzufügen:
Fügen Sie über die Schaltfläche "In Kalender exportieren" Termine in Ihren persönlichen Kalender ein.

Halten Sie Ihren Auftrag auf dem neuesten Stand:
Wenn Sie sich nicht innerhalb von 3 Tagen mit der Kontaktperson vor Ort in Verbindung setzen oder einen Termin für ein Fotoshooting vereinbaren können, hinterlassen Sie eine Aktualisierung über die Schaltfläche "Um Hilfe bitten" auf der Auftragsseite. Wenn der Auftrag nicht aktualisiert wird, werden Sie von der Zuordnung entfernt.

Keine Terminverschiebung

Geplante Fotoshootings können nicht geändert werden:
Einmal geplante Fotoshootings können nicht mehr geändert werden. Das Support-Team wird keine Anfragen von Fotografen zur Terminverschiebung berücksichtigen.

Falls Sie nicht teilnehmen können:
Wenn Sie an einem Fotoshooting nicht teilnehmen können, müssen Sie sich mindestens 48 Stunden vor dem Termin abmelden, damit unser Team einen Ersatzfotografen finden kann.

Wenn Sie sich weniger als 48 Stunden vor dem Fotoshooting abmelden, informieren Sie bitte das OCUS-Supportteam.

Wenn Sie sich weniger als 24 Stunden vor dem Fototermin abmelden, informieren Sie bitte auch direkt den Ansprechpartner vor Ort (Angaben in Ihrer Auftragserinnerungsbenachrichtigung, 24 Stunden vor dem Fototermin)

Missbräuchliche Nichtübereinstimmungen werden untersucht und können dazu führen, dass Ihr Zugang zu unserer Plattform gesperrt wird.

Terminverschiebungsanfragen von Restaurant

Leiten Sie alle Restaurantanfragen zur Terminverschiebung über unser spezielles Formular an unser Support-Team weiter.

Nichterscheinen

Nichterscheinen wird untersucht und kann zum Ausschluss von der Plattform führen.

Anmerkung:

Diese Regeln gewährleisten die beste Erfahrung für alle an einem Fotoshooting beteiligten Parteien. Um die Zufriedenheit unserer Kunden zu schützen und es uns zu ermöglichen, unserer gesamten Community weiterhin Arbeitsmöglichkeiten zu bieten, wird jegliches Fehlverhalten untersucht und kann dazu führen, dass Ihr Zugang zu unserer Plattform gesperrt wird.

Jeder Betrugsversuch hat die sofortige Sperrung Ihres Zugangs zu unserer Plattform und rechtliche Schritte zur Folge.