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- Welche Erfahrung und Ausrüstung du benötigstErwartete Erfahrung sowie Foto- und Videoausrüstung, um als Creator zu qualifizieren.
- Welche rechtlichen Dokumente du zur Registrierung benötigstErforderliche Dokumente je nach Land und Status, um dich als Creator zu registrieren.
- Wie deine Fähigkeiten qualifiziert werdenQualifikationsmatrix für Fähigkeiten und was zu tun ist, wenn eine Fähigkeit nicht genehmigt wird.
- So verwaltest du dein KontoPersönliche Daten, Projekteinstellungen, Zahlungsinformationen und Dokumente aktuell halten.
- So findest und akzeptierst du ein ProjektAlle verfügbaren Projekte findest du unter Entdecken. So findest du das passende Projekt und kannst es annehmen.
- Warum sehe ich keine Projekte auf meiner KarteEs gibt 5 mögliche Gründe. Finde den passenden und löse das Problem in nur 2 Minuten.
- So richtest du deinen Verfügbarkeitskalender einDeine Verfügbarkeiten helfen Ocus, dich mit relevanten Projekten zu matchen. Es ist nicht bindend — du entscheidest immer, ob du annimmst oder nicht.
- Wie registriere ich mich als Creator?Die Registrierung dauert 10 Minuten. Hier erfährst du, wie du dein Konto freischalten lassen und Projekte erhalten kannst.
- Wie du deine E-Mail-Benachrichtigungen verwaltestVerwalte Daily Digest und Project Alerts oder pausiere sie vorübergehend.
- Wo du deine Projekt-Kurz-ID findestDie Kurz-ID ist ein 6-stelliger Code, den das Ocus-Supportteam verwendet, um dein Projekt schnell zu finden.
- So schließt du ein Just Eat Takeaway At-Home Projekt abEin Guthaben wird deinem Just Eat Takeaway-Konto gutgeschrieben, um Essen bei einem zugewiesenen Merchant zu bestellen — fotografiere es bei dir zu Hause und behalte es, nachdem du deine Fotos…
- So richtest du deine Projektpräferenzen einMit deinen Präferenzen sparst du Zeit, weil der Tab Entdecken automatisch gefiltert wird. Du musst die Filter also nicht jedes Mal neu einstellen.
- Projekt ohne Datum — du planst es selbstNimm es nur an, wenn du innerhalb von 48 Stunden planen, innerhalb von 7 Tagen abschließen und den Merchant sofort kontaktieren kannst.
- Vor der Session: Was du wissen musstAlles, was du vor deiner Ankunft vor Ort überprüfen musst. Überspringe diesen Schritt nicht — er schützt direkt deine Bewertung
- So planst du ein Projekt umPlane nur um, wenn es wirklich notwendig ist — jede Umplanung wird erfasst und wirkt sich auf deine Zuverlässigkeitsbewertung aus.
- Was tun, wenn der Merchant die Session ablehntDer Händler weigert sich fortzufahren. Hier erfährst du, was je nach Zeitpunkt der Ablehnung zu tun ist — eine korrekte Dokumentation schützt deine Bewertung und deine Vergütung.
- Wie kann ich von einem Projekt zurücktreten?Nur in Ausnahmefällen. Jeder verspätete Rücktritt wird vermerkt und wirkt sich auf Ihre Bewertung aus.
- No-Show-Richtlinie für CreatorsNicht zu erscheinen ist ein schwerwiegender Verstoß. Hier erfährst du, was das bedeutet und was passiert.
- Professionelle Standards und VerhaltenDein Verhalten bei jedem Projekt wirkt sich direkt auf deinen Zugang zu zukünftigen Möglichkeiten aus. Hier erfährst du, was erwartet wird.
- Betrugs- und FehlverhaltensrichtlinieOcus basiert auf Vertrauen. Schwerwiegende Verstöße werden untersucht und können zur dauerhaften Entfernung von der Plattform führen.
- Wie du ein- und auscheckstSo läuft der Check-in und Check-out bei Vor-Ort- und At-Home-Projekten ab.
- DoorDash-Gutschein für At-Home-ProjekteDeine Essensbestellung ist vollständig durch einen Gutschein abgedeckt. Du solltest niemals aus eigener Tasche bezahlen.
- Was ist ein BoostEin Boost ist eine vorübergehende Vergütungserhöhung, die auf ein bestimmtes Project angewendet wird. Er wird vom Ocus-Team gewährt — Creators können keinen beantragen.
- Warum variieren die ProjektpreiseZwei Projekte mit demselben Paket können eine unterschiedliche Vergütung haben. Das ist beabsichtigt — Ocus verwendet ein dynamisches Preissystem.
- So verwendest du den WarenkorbDein Warenkorb enthält alle Projekte, die du angenommen, aber noch nicht geplant hast. Du hast bis zur Deadline Zeit, das Projekt zu planen, ein Problem zu melden oder dich abzumelden.
- Was ist eine Area CampaignWie Kampagnen-Bonusstufen und die Kette in Area Campaigns funktionieren.
- Was ist der Bonus für schnelle LieferungDu bekommst 20 % extra auf den Grundpreis eines Projekts – du musst einfach deine Medien vor der auf der Projektseite angegebenen Frist hochladen.
- Wie du Photo+Video-Projekte durchführstWie du Photo+Video-Projekte findest, deine Dateien vorbereitest und hochlädst.
- Was zu tun ist, wenn bei einem "At-Home"-Projekt etwas schiefgehtWie du ein Gutschein- oder Lieferproblem meldest und den richtigen nächsten Schritt wählst.
- So beantragst du eine Anfahrtspauschale für ein ProjektDer angegebene Preis deckt nicht immer die Reisekosten für abgelegene Projekte — hier erfährst du, wie du Anfahrtspauschalen direkt über dein Projekt beantragen kannst.
- Umgang mit verpackten Artikeln und Artikeln mit BarcodesDas Paket enthält möglicherweise nicht alle Artikel. Kenne die Regeln, bevor du vor Ort ankommst, um ein unvollständiges Pack zu vermeiden.
- Was tun, wenn der Händler mehr Fotos möchte?
- Umgang mit einem doppelten ProjektManchmal erscheint dasselbe Projekt zweimal auf der Plattform — das ist ein bekanntes technisches Problem, das mit der Auftragsverarbeitung zusammenhängt.
- Was tun, wenn dein Lieferando-Guthaben nicht funktioniertWenn du Probleme mit deinem Lieferando-Guthaben für ein At-Home-Projekt hast, erfährst du hier, was du überprüfen und wie du vorgehen solltest.
- So lädst du deine Medien hoch und vergibst LabelsLade deine Dateien spätestens bis Mitternacht am Tag der Session hoch. Nach Ablauf dieser Frist wird das Projekt automatisch gesperrt und du kannst keine weiteren Medien mehr hinzufügen.
- Wie du Upload-Probleme behebstEtwas blockiert deinen Upload. Hier erfährst du, wie du das Problem lösen kannst — handle vor Mitternacht, nicht danach.
- So funktionieren ZahlungenAlle Zahlungen erfolgen über Payoneer. Hier ist der vollständige Ablauf — vom abgeschlossenen Projekt bis zum Geld auf deinem Konto.
- So aktualisierst du deine RechnungsinformationenAktualisiere jederzeit deine Rechnungsdetails in deinen Kontoeinstellungen.
- So gehst du mit Rechnungsproblemen umBehebe fehlende Projekte, falsche Beträge, nicht erhaltene Zahlungen oder blockierte Rechnungen.
- Formular W-9 oder 1099 für in den USA ansässige UnternehmerIn den USA ansässige Creator haben spezifische steuerliche Pflichten. Hier erfährst du, was Ocus übernimmt und wofür du selbst verantwortlich bist.
- So funktioniert dein Creator ScoreDein Creator Score ist eine Gesamtbewertung von 5 Punkten, die auf drei Dimensionen basiert. Jede dieser Dimensionen wird ebenfalls auf einer Skala von 5 bewertet und kann von dir direkt…